Termeni și Condiții

Prezenții Termeni și Condiții se aplică serviciilor oferite de CARSANIR S.R.L. (marca Skladovka.md) prin intermediul site-ului www.skladovka.md: închirierea spațiilor de depozitare (boxe de la 1,2 m³ la 20 m², depozite, spații industriale și oficii) în complexele Skladovka.md din mun. Chișinău, precum și achitarea online cu cardul a acestor servicii.

Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și condițiile înainte de a utiliza site-ul și de a efectua o plată.

1. Dispoziții generale

1.1. Site-ul www.skladovka.md este deținut de CARSANIR S.R.L. (în continuare „Compania”).
1.2. Utilizarea site-ului și efectuarea unei plăți online presupun acceptarea prezenților Termeni și condiții, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic. Relațiile dintre Companie și client sunt reglementate de Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și de alte acte normative ale Republicii Moldova.
1.3. Serviciul de depozitare se prestează în baza contractului de închiriere încheiat între Companie și client (titularul contractului). Condițiile concrete ale serviciului (spațiul, tariful, termenele de plată) sunt stabilite în contract. Prețurile afișate pe site au caracter informativ și nu constituie o ofertă publică.
1.4. Compania își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și condiții. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.

2. Protecția datelor cu caracter personal

2.1. La efectuarea unei plăți online, Compania prelucrează doar datele necesare pentru înregistrarea și confirmarea plății: IDNP/IDNO-ul titularului de contract, suma plății, numele titularului și adresa de e-mail din contract (pentru trimiterea bonului electronic), precum și adresa IP (pentru securitatea plății).
2.2. Aceste date sunt prelucrate în scopurile indicate mai sus: înregistrarea plății pe contract, trimiterea confirmării și prevenirea fraudei. Ele sunt păstrate doar pe perioada necesară acestor scopuri și pe durata termenelor de păstrare prevăzute de lege, conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
2.3. Compania nu colectează și nu stochează datele cardului (numărul complet, data expirării, codul CVV). Aceste date se introduc exclusiv pe pagina securizată a băncii. Compania păstrează doar ultimele 4 cifre ale cardului, pentru bonul electronic.
2.4. Compania aplică măsuri de securitate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat. Toate paginile de plată folosesc conexiune criptată (HTTPS).

3. Plasarea comenzii și modalitățile de achitare

3.1. Comanda serviciului. Sunați la 022 88 55 88 sau veniți la depozit. Specialiștii noștri vă ajută să alegeți spațiul potrivit. Contractul se încheie la oficiul de pe str. Burebista 17, în prezența dumneavoastră, după care primiți cardurile de acces la depozit.
3.2. Modalități de achitare:
– online, cu cardul bancar Visa sau Mastercard, pe pagina de plată a site-ului;
– la oficiul Skladovka.md, mun. Chișinău, str. Burebista 17 (luni–duminică, 9:00–18:00);
– prin transfer bancar, conform rechizitelor bancare ale Companiei.
3.3. Plata online cu cardul. Introduceți IDNP/IDNO-ul titularului de contract și suma, bifați acordul cu Termenii și condițiile și cu Politica de rambursare, apoi apăsați butonul de plată. Veți fi redirecționat pe pagina securizată a băncii maib, unde introduceți:
– numărul cardului (16 cifre);
– data expirării (luna și anul);
– codul CVV/CVC (3 cifre);
– numele de pe card.

Plata este protejată prin standardul 3-D Secure: banca emitentă poate cere un cod unic de confirmare pentru fiecare tranzacție.

3.4. Plățile se efectuează în lei moldovenești (MDL). Dacă valuta cardului este diferită, conversia se face conform condițiilor băncii emitente a cardului.

3.5. După plată, veți vedea rezultatul pe pagina de confirmare. Dacă în contract este indicată o adresă de e-mail, pe această adresă veți primi bonul electronic cu detaliile plății (numărul comenzii, suma, data, descrierea serviciului).

4. Condiții de prestare a serviciului (livrare)

4.1. Serviciul de depozitare nu presupune livrarea de bunuri. Serviciul se prestează în complexele Skladovka.md (vezi secțiunea 7).
4.2. Accesul la spațiul închiriat se oferă după încheierea contractului, prin cardurile de acces. Depozitele funcționează non-stop, șapte zile pe săptămână.
4.3. Plata online se înregistrează pe contractul titularului indicat prin IDNP/IDNO, după confirmarea plății de către bancă. Confirmarea plății este afișată imediat pe pagina de rezultat și este trimisă pe e-mail, dacă în contract este indicată o adresă de e-mail.

5. Politica de retur (rambursare)

5.1. Plățile online reprezintă achitarea serviciilor de depozitare deja prestate titularului contractului. De aceea, plățile nu se rambursează, cu respectarea drepturilor consumatorului conform Legii nr. 105/2003.
5.2. Rambursarea este posibilă doar în cazuri de eroare:
a) plata a fost efectuată pe un IDNP/IDNO greșit (contul altui titular de contract);
b) din greșeală, suma achitată depășește soldul datorat — poate fi restituită doar diferența achitată în plus.

5.3. Cererea de rambursare se depune la info@skladovka.md sau la oficiul de pe str. Burebista 17 (luni–vineri, 9:00–18:00). După verificarea și confirmarea erorii, suma aprobată se restituie pe același card de pe care s-a efectuat plata, în termen de 7 zile lucrătoare de la aprobarea cererii. Compania nu percepe taxe pentru rambursare. Banca emitentă a cardului poate aplica propriile comisioane, independent de Companie.
5.4. Detalii complete: Politica de rambursare.

6. Politica de confidențialitate

6.1. Compania prelucrează datele cu caracter personal cu bună-credință, în conformitate cu Legea nr. 133/2011, prin mijloace automate și manuale, în condiții care asigură securitatea și confidențialitatea datelor.
6.2. Compania transmite datele cu caracter personal terților doar în cazurile prevăzute de lege și în condițiile descrise în Politica de confidențialitate. Pentru procesarea plății online, datele necesare sunt transmise băncii maib.
6.3. Angajații Companiei sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor.
6.4. Detalii complete: Politica de confidențialitate.
Întrebări: info@skladovka.md sau 022 88 55 88.

7. Date de contact

– Denumirea juridică: CARSANIR S.R.L. (marca Skladovka.md)
– IDNO: 1009600021030
– Adresa juridică: MD-2032, mun. Chișinău, str. Burebista 17
– Oficiul pentru încheierea contractelor: mun. Chișinău, sec. Botanica, str. Burebista 17
– Complexele de depozitare: Botanica · Industrială · Ciocana · Vieru · Stăuceni
– Telefon: 022 88 55 88
– E-mail: info@skladovka.md
– Program: depozite — non-stop; casa — luni–duminică, 9:00–18:00; oficiul (contracte și cereri) — luni–vineri, 9:00–18:00
– Rechizite bancare: Detalii companie