Условия и Положения
Настоящие Условия и Положения применяются к услугам, которые CARSANIR S.R.L. (бренд Skladovka.md) предлагает через сайт www.skladovka.md: аренда складских помещений (боксы от 1,2 м³ до 20 м², склады, промышленные помещения и офисы) в комплексах Skladovka.md в мун. Кишинёв, а также онлайн-оплата банковской картой этих услуг.
Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия и положения перед использованием сайта и оплатой.
1. Общие положения
1.2. Использование сайта и онлайн-оплата означают согласие с настоящими Условиями и положениями, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной торговле. Отношения между Компанией и клиентом регулируются Законом № 105/2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами Республики Молдова.
1.3. Услуга хранения оказывается на основании договора аренды, заключённого между Компанией и клиентом (владельцем договора). Конкретные условия услуги (помещение, тариф, сроки оплаты) устанавливаются в договоре. Цены, указанные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой.
1.4. Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия и положения. Действующей является версия, опубликованная на этой странице.
2. Защита персональных данных
2.2. Эти данные обрабатываются в указанных выше целях: зачисление платежа на договор, отправка подтверждения и предотвращение мошенничества. Они хранятся только в течение срока, необходимого для этих целей, и в течение сроков хранения, установленных законом, в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных.
2.3. Компания не собирает и не хранит данные карты (полный номер, срок действия, код CVV). Эти данные вводятся только на защищённой странице банка. Компания хранит только последние 4 цифры карты для электронного чека.
2.4. Компания применяет меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа. Все страницы оплаты используют шифрованное соединение (HTTPS).
3. Оформление заказа и способы оплаты
3.1. Заказ услуги. Позвоните по номеру 022 88 55 88 или приезжайте на склад. Наши специалисты помогут выбрать подходящее помещение. Договор заключается в офисе на ул. Буребиста 17 в вашем присутствии, после чего вы получаете карты доступа на склад.
3.2. Способы оплаты:
— онлайн, банковской картой Visa или Mastercard, на странице оплаты сайта;
— в кассе Skladovka.md, мун. Кишинёв, ул. Буребиста 17 (понедельник–воскресенье, 9:00–18:00);
— банковским переводом по банковским реквизитам Компании.
3.3. Онлайн-оплата картой. Введите IDNP/IDNO владельца договора и сумму, отметьте согласие с Условиями и положениями и с Политикой возврата, затем нажмите кнопку оплаты. Вы будете перенаправлены на защищённую страницу банка maib, где нужно ввести:
— номер карты (16 цифр);
— срок действия (месяц и год);
— код CVV/CVC (3 цифры);
— имя, указанное на карте.
Платёж защищён стандартом 3-D Secure: банк-эмитент может запросить одноразовый код подтверждения для каждой транзакции.
3.4. Платежи производятся в молдавских леях (MDL). Если валюта карты отличается, конвертация производится по условиям банка-эмитента карты.
3.5. После оплаты вы увидите результат на странице подтверждения. Если в договоре указан адрес e-mail, на этот адрес придёт электронный чек с деталями платежа (номер заказа, сумма, дата, описание услуги).
4. Условия оказания услуги (доставка)
4.1. Услуга хранения не предполагает доставку товаров. Услуга оказывается в комплексах Skladovka.md (см. раздел 7).
4.2. Доступ к арендованному помещению предоставляется после заключения договора, по картам доступа. Склады работают круглосуточно, семь дней в неделю.
4.3. Онлайн-платёж зачисляется на договор владельца, указанного по IDNP/IDNO, после подтверждения платежа банком. Подтверждение платежа сразу показывается на странице результата и отправляется на e-mail, если в договоре указан адрес e-mail.
5. Политика возврата
5.1. Онлайн-платежи являются оплатой уже оказанных владельцу договора услуг хранения. Поэтому платежи не подлежат возврату, с соблюдением прав потребителя в соответствии с Законом № 105/2003.
5.2. Возврат возможен только в случае ошибки:
a) платёж совершён на неверный IDNP/IDNO (на счёт другого владельца договора);
b) по ошибке уплаченная сумма превышает задолженность — может быть возвращена только переплаченная разница.
5.3. Заявление на возврат подаётся на info@skladovka.md или в офисе на ул. Буребиста 17 (понедельник–пятница, 9:00–18:00). После проверки и подтверждения ошибки одобренная сумма возвращается на ту же карту, с которой был совершён платёж, в течение 7 рабочих дней с момента одобрения заявления. Компания не взимает плату за возврат. Банк-эмитент карты может применить собственные комиссии, независимо от Компании.
5.4. Подробнее: Политика возврата.
6. Политика конфиденциальности
6.1. Компания обрабатывает персональные данные добросовестно, в соответствии с Законом № 133/2011, автоматизированными и ручными средствами, в условиях, обеспечивающих безопасность и конфиденциальность данных.
6.2. Компания передаёт персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом, и на условиях, описанных в Политике конфиденциальности. Для обработки онлайн-платежа необходимые данные передаются банку maib.
6.3. Сотрудники Компании обязаны соблюдать конфиденциальность данных.
6.4. Подробнее: Политика конфиденциальности.
Вопросы: info@skladovka.md или 022 88 55 88.
7. Контактные данные
— Юридическое наименование: CARSANIR S.R.L. (бренд Skladovka.md)
— IDNO: 1009600021030
— Юридический адрес: MD-2032, мун. Кишинёв, ул. Буребиста 17
— Офис для заключения договоров: мун. Кишинёв, сек. Ботаника, ул. Буребиста 17
— Складские комплексы: Ботаника · Индустриалэ · Чеканы · Виеру · Ставчены
— Телефон: 022 88 55 88
— E-mail: info@skladovka.md
— Режим работы: склады — круглосуточно; касса — понедельник–воскресенье, 9:00–18:00; офис (договоры и заявления) — понедельник–пятница, 9:00–18:00
— Банковские реквизиты: Реквизиты